Specjalista ds. wsparcia informatycznego IT
⚲ Siemianowice Śląskie, Bytków
5 000–8 000 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- min. 2 lata doświadczenia w pracy przy wsparciu IT
- dobra znajomość Windows Server, Active Directory i Microsoft 365
- umiejętność czytania logów i samodzielnej diagnostyki
- podstawowa znajomość SQL (instalacja, podstawowa konfiguracja)
- znajomość zagadnień sieciowych (DNS, DHCP, VLAN, NAT)
Mile widziane
- doświadczenie w pracy w firmie IT obsługującej klientów
- Hyper-V / wirtualizacja oraz PowerShell
- prawo jazdy
Opis stanowiska
Rola specjalisty ds. wsparcia IT w firmie ALTCOMP — obsługujesz zgłoszenia 1. i 2. linii (serwery, sieci, M365), diagnozujesz problemy z SQL Server, VPN, backupami i aplikacjami ERP oraz wspierasz migracje. To oferta dla osoby na początku lub w połowie drogi zawodowej, która chce pracować przy realnych środowiskach klientów biznesowych i rozwijać się w infrastrukturze, M365 i wirtualizacji. Uwaga: zakres obejmuje zarówno proste, jak i bardziej złożone problemy wymagające samodzielnej analizy.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Min. 2 lata doświadczenia w pracy przy wsparciu IT
Może oznaczać zarówno pracę na stanowisku wsparcia, jak i doświadczenie zdobyte w innych rolach, które obejmowały elementy wsparcia.
🔴
Podstawowa znajomość SQL (instalacja, podstawowa konfiguracja)
Oczekiwana jest wiedza na poziomie instalacji i konfiguracji, a nie zaawansowanego zarządzania bazami danych.
🔴
Obsługa zgłoszeń 1 - 2 line support (serwery, sieci, M365, )
Praca będzie obejmować zarówno proste, jak i bardziej złożone problemy, wymagające analizy i rozwiązywania na drugim poziomie wsparcia.
🔴
aplikacjami ERP (Subiekt, Enova, Comarch – podstawowy poziom)
Oczekiwana jest znajomość podstawowych funkcji i ewentualnie rozwiązywanie prostych problemów z tymi systemami, a nie zaawansowana administracja.
🟡
Elastyczne godziny pracy (start między 6:00 – 10:00)
Choć godziny są elastyczne, może to oznaczać konieczność dostosowania się do potrzeb zespołu lub klientów, co może wykraczać poza standardowe ramy.