Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT (Helpdesk)
⚲ Warszawa, Śródmieście
5 000–9 000 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- znajomość oprogramowania Microsoft
- znajomość sieci TCP/IP
- znajomość usług chmurowych Office 365
- znajomość Microsoft Entra ID
- znajomość Microsoft Intune w stopniu podstawowym
- komunikatywna znajomość języka angielskiego
- gotowość do dojazdów do klientów i pracy w ich siedzibie na terenie Warszawy
- samodzielność, komunikatywność i nastawienie na klienta
Opis stanowiska
Stanowisko wsparcia IT (Helpdesk) w firmie usługowej — obsługa zgłoszeń telefonicznych, mailowych i osobistych, zdalne rozwiązywanie problemów użytkowników, instalacja i konfiguracja stacji roboczych oraz nadzór nad sprzętem. Część pracy odbywa się u klientów na terenie Warszawy, co wymaga mobilności — w ofercie nie ma informacji o zwrocie kosztów dojazdu, warto to wyjaśnić na etapie rozmowy. To dobra oferta dla osoby samodzielnej, komunikatywnej i nastawionej na klienta, która chce zdobywać doświadczenie w szerokim zakresie IT.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
Samodzielność w działaniu
Może oznaczać brak wsparcia zespołowego lub konieczność radzenia sobie bez procedur.
🔴
Dojazd do klienta i praca w siedzibie klienta (na terenie Warszawy)
Wymaga mobilności; brak informacji o zwrocie kosztów dojazdu.
🟡
Komunikatywność i nastawienie na klienta
Standardowy wymóg, ale w helpdesku może oznaczać pracę pod presją i z trudnymi użytkownikami.