Specjalistka Wiodąca / Specjalista Wiodący ds. Obsługi Billingu

Nasze wymagania: Doświadczenie w pracy z systemami IT lub procesami integracyjnymi (min. 2–3 lata) Umiejętność analizy logów, raportów oraz podstawowej diagnostyki błędów Znajomość działania procesów wsadowych i podstaw komunikacji między systemami Umiejętność pracy z danymi i narzędziami monitoringu (SLA, KPI) Znajomość SQL będzie dodatkowym atutem Mile widziana ogólna znajomość ustawy Prawo energetyczne oraz zagadnień dotyczących rynku energii elektrycznej Dobra znajomości pakietu MS Office, w szczególności MS Excel Wykształcenie wyższe preferowane kierunki: Matematyka, Finanse, Statystyka, Ekonomia Dobre umiejętności organizacyjne oraz komunikacyjne, pozwalające współpracować z zespołami technicznymi i operacyjnymi Skuteczność w działaniu, Odpowiedzialność biznesowa, Nastawienie na ciągły rozwój, Czerpanie z różnych perspektyw Zakres obowiązków: Analiza logów, raportów systemowych oraz danych operacyjnych w celu identyfikacji nieprawidłowości, trendów i obszarów wymagających optymalizacji Monitorowanie i interpretacja wskaźników SLA i KPI, przygotowywanie zestawień oraz rekomendowanie działań usprawniających Weryfikacja poprawności działania procesów wsadowych oraz analiza odchyleń od standardowych przebiegów Zarządzanie procesami wymagającymi obsługi manualnej (kolejka ToDo), w tym priorytetyzacja zadań i diagnozowanie przyczyn błędów Monitorowanie pracy systemu, identyfikacja błędów i awarii oraz koordynacja działań przywracających prawidłowe funkcjonowanie Nadzór nad komunikacją między systemami biling ↔ KKproxy ↔ KSeF, w tym zgłaszanie i weryfikacja zmian technicznych. Konfiguracja warunków wstępnych oraz odbiorców faktur kierowanych do KSeF, zgodnie z wymaganiami systemowymi i procesowymi Oferujemy: Możliwość zdobycia doświadczenia w organizacji o otwartej i przyjaznej kulturze Dynamiczny rozwój oparty o realizację samodzielnych działań Codzienną naukę w atmosferze dzielenia się wiedzą i otwartej informacji zwrotnej Możliwość pracy z ekspertami z różnych branż Uczestnictwo w dużych, nowatorskich projektach Dostęp do nowoczesnych narzędzi i metod pracy