Customer Journey Specialist
⚲ Poznań, Warszawa, Wrocław
Do uzgodnienia
Wymagania
- min. 3 lata doświadczenia w Customer Journey, Service Design, Product Management lub podobnej roli
- doświadczenie w obszarze funduszy inwestycyjnych (rynki kapitałowe)
- praktyczne doświadczenie w projektowaniu i rozwijaniu ścieżek klienta oraz doświadczeń użytkownika w aplikacjach mobilnych
- doświadczenie w prowadzeniu wdrożeń produktów lub rozwiązań finansowych od koncepcji po implementację
- umiejętność identyfikowania potrzeb klientów i przekładania ich na rozwiązania biznesowe i funkcjonalne
- silne kompetencje analityczne i umiejętność współpracy z zespołami biznesowymi, produktowymi i technologicznymi
- wykształcenie wyższe
- znajomość angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację w środowisku biznesowym
Opis stanowiska
NATEK szuka Customer Journey Specialista do projektu dla jednego z TOP 3 banków w Polsce, w obszarze funduszy inwestycyjnych. Projektujesz i optymalizujesz ścieżki klienta, wspierasz Product Ownera w priorytetyzacji i definiowaniu MVP, tłumaczysz potrzeby biznesowe na wymagania funkcjonalne i facylitujesz warsztaty projektowe. Wymagane jest doświadczenie w funduszach inwestycyjnych oraz w projektowaniu doświadczeń w aplikacjach mobilnych.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.