Designer UX/UI (h/f)

Introduction & Résumé Nous cherchons un Designer UX/UI passionné pour rejoindre l’équipe de Designers UX/UI au sein du Département CRM & Flux de la DDSI. Le candidat idéal maîtrisera les méthodes Design Thinking et Lean UX, et jouera un rôle central sur les questions d’ergonomie et d'expérience utilisateur, contribuant à des projets innovants tels que le nouveau CRM de gestion Marque et les outils d’aide à la vente métiers. Vous travaillerez directement avec les conseillers et gestionnaires, garantissant des solutions qui répondent aux besoins des utilisateurs. Responsabilités Principales Le Designer UX/UI sera responsable de : • Maîtriser les méthodes Design Thinking et Lean UX. • Jouer un rôle central sur toutes les questions d'ergonomie et d'expérience utilisateur. • Conduire des études terrain, y compris des interviews et des observations avec les utilisateurs. • Maquetter les interfaces et interactions, et rédiger des recommandations ergonomiques. • Animer des ateliers de co-création avec les utilisateurs. • Accompagner le Product Owner et UI Designers pour l’élaboration de nouvelles interfaces. • Définir les parcours client et élaborer le Storyboard. • Réaliser des tests utilisateurs et fournir des analyses et recommandations. Exigences Clés • Expérience significative en UX/UI et design centrée utilisateur. • Maîtrise des méthodes Design Thinking et Lean UX. • Compétences en conduite d'études utilisateurs. • Capacité à réaliser des maquettes et prototypes interactifs. • Excellentes compétences en communication et en animation d'ateliers. • Connaissance des outils de design (Sketch, Figma, etc.). • Capacité à travailler de manière autonome et dans un environnement collaboratif. Atouts Souhaités • Connaissance des principes d'accessibilité en design. • Expérience dans des environnements agiles (SAFe). • Compétences en graphisme ou branding. • Intérêt pour le secteur de l'assurance et les services financiers. Autres Détails Ce poste est basé au sein de l’équipe de Designers UX/UI, travaillant sur des projets à forte valeur ajoutée dans le domaine CRM. Les modalités de travail peuvent inclure du télétravail selon les besoins. Durée du projet à convenir en fonction des livrables.