UI/UX/CX Consultant
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- min. 4 lata doświadczenia w obszarze UX/UI lub UX/CX
- doświadczenie w projektowaniu aplikacji webowych lub mobilnych
- doświadczenie w projektach cyfrowych realizowanych w Agile
- UX: User Flow Design, Information Architecture, Wireframing, prototypowanie, User Centered Design, projektowanie procesów samoobsługowych
- CX: Customer Journey Mapping, analiza doświadczeń klientów, projektowanie komunikacji wielokanałowej
- UI: bardzo dobra znajomość Figma, znajomość Design Systemów, Responsive Design
- umiejętność prowadzenia warsztatów oraz prezentacji rozwiązań i rekomendacji
- samodzielność i proaktywność
Opis stanowiska
Projekt dla znaczącej firmy z branży ubezpieczeniowo-finansowej — projektowanie i optymalizacja doświadczeń klienta na całej ścieżce obsługi szkody, w tym omnichannel (Contact Center, portal, aplikacja mobilna, e-mail, SMS, dokumenty wychodzące). Praca hybrydowa z biura w Warszawie (min. 3 dni w tygodniu). Oferta dla projektanta łączącego kompetencje UX, CX i UI, który lubi pracować z Product Ownerami, analitykami i zespołami deweloperskimi.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.