UI/UX/CX Consultant
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- min. 4 lata doświadczenia w obszarze UX/UI lub UX/CX
- doświadczenie w projektowaniu aplikacji webowych lub mobilnych
- doświadczenie w projektach cyfrowych realizowanych w Agile
- umiejętność prowadzenia warsztatów oraz współpracy z biznesem i zespołami IT
- umiejętność prezentowania i argumentowania proponowanych rozwiązań
- samodzielność i proaktywność
- praca hybrydowa — 3 dni w tygodniu z biura klienta w Warszawie
Mile widziane
- doświadczenie w branży ubezpieczeniowej, bankowej lub finansowej, znajomość WCAG oraz Jira i Confluence
Opis stanowiska
Rola konsultanta UI/UX/CX w projekcie dla lidera rynku ubezpieczeniowego, obejmująca projektowanie i optymalizację doświadczeń klienta na całej ścieżce obsługi szkody oraz pracę wielokanałową (Contact Center, Portal Klienta, aplikacja mobilna, e-mail, SMS, dokumenty wychodzące). Będziesz tworzyć Customer Journey Map, user flows, wireframe'y i prototypy, współtworzyć Design System i standardy komunikacji z klientem. To oferta dla doświadczonego projektanta, który chce pracować nad realnymi wyzwaniami biznesowymi w skali milionów klientów. Szczera uwaga: świadczenie usług odbywa się hybrydowo z minimum 3 dniami w tygodniu z biura klienta w Warszawie.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Pracując w tym środowisku, zyskasz możliwość: pracy nad realnymi wyzwaniami bizn
Fragment jest niekompletny, co sugeruje pośpiech w tworzeniu ogłoszenia lub brak doprecyzowania zakresu obowiązków.
🟡
Minimum 4 lata doświadczenia w obszarze UX/UI lub UX/CX
Może oznaczać, że firma szuka kogoś, kto ma doświadczenie w jednym z tych obszarów, a niekoniecznie w obu.
🟡
Doświadczenie w projektowaniu aplikacji webowych lub mobilnych
Nie jest sprecyzowane, czy wymagane jest doświadczenie w obu typach aplikacji, czy wystarczy jeden.
🟡
Doświadczenie w projektach cyfrowych realizowanych w Agile
Agile to szerokie pojęcie, a rzeczywiste praktyki mogą się znacznie różnić w zależności od firmy.
🔴
Umiejętność współpracy z biznesem oraz zespołami IT
Może oznaczać konieczność częstego negocjowania i rozwiązywania konfliktów między różnymi działami.