UX/UI Designer
⚲ Warszawa, Mokotów
Do uzgodnienia
Wymagania
- min. 4 lata doświadczenia w projektowaniu omnikanałowych doświadczeń klienta, w tym przy złożonych produktach cyfrowych lub procesach end-to-end
- bardzo dobra znajomość procesu projektowego (Discovery → Define → Design → Test → Iterate) oraz metod badawczych UX
- doświadczenie w UX Writing / Content Design i pracy z treściami w produktach cyfrowych
- umiejętność pracy z Design Systemami i projektowania skalowalnych rozwiązań
- biegłość w narzędziach projektowych z rodziny Adobe (w tym Adobe XD), Mural, Figma, FigJam
- umiejętność pracy z danymi i definiowania UX KPI (insighty z badań, analityka, NPS, CES, dane ilościowe i jakościowe)
- znajomość zasad accessibility (WCAG 2.x) i projektowania inkluzywnego
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego
Opis stanowiska
Bank Millennium szuka projektanta do współtworzenia omnikanałowych doświadczeń klienta — od aplikacji mobilnej i serwisu, przez oddział i contact center, po samoobsługę. W praktyce będziesz projektować złożone procesy finansowe (kredyty, inwestycje, obsługa posprzedażowa), pracować na Customer Journey Maps i Service Blueprints oraz prowadzić badania UX i testy użyteczności. To oferta dla samodzielnego projektanta, który swobodnie łączy perspektywę użytkownika z wymaganiami biznesowymi, regulacyjnymi i ograniczeniami technologicznymi, i który potrafi argumentować decyzje projektowe przed różnymi interesariuszami. Wymagane jest portfolio z projektami wielokanałowymi lub złożonymi ekosystemami usług.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.