1 Linia Wsparcia IT (Junior)
⚲ Gdańsk
5 500 - 8 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- min. 6 miesięcy doświadczenia na stanowisku Helpdesk IT lub pokrewnym (obsługa klienta, sprzęt IT, oprogramowanie użytkowe)
- znajomość budowy komputera w zakresie serwisu i modernizacji
- znajomość budowy sieci LAN, WAN, WLAN
- znajomość Windows 8/8.1/10/11, MS Office i Microsoft 365 na poziomie umożliwiającym diagnostykę
- umiejętność czytania dokumentacji technicznej po angielsku
- komunikatywny angielski w mowie i piśmie (obsługa klientów zagranicznych)
- prawo jazdy kat. B i praktyka w prowadzeniu pojazdu oraz gotowość do wyjazdów służbowych
Mile widziane
- doświadczenie z Linux, Windows Server/Active Directory, MacOS lub konfiguracją urządzeń sieciowych (routery, switche, VLAN)
Opis stanowiska
Praca na I linii wsparcia IT w firmie integrującej i zabezpieczającej sieci oraz systemy dla klientów biznesowych. Realnie zajmiesz się przyjmowaniem zgłoszeń od użytkowników (telefon, mail, kontakt osobisty), diagnozowaniem problemów ze sprzętem i oprogramowaniem oraz serwisem i modernizacją komputerów — część pracy odbywa się u klienta, stąd wymagane prawo jazdy i gotowość do wyjazdów. To oferta dla osoby z pierwszym doświadczeniem w helpdesku (min. 6 miesięcy), która chce się rozwijać pod okiem mentorów i nie przeszkadza jej praca pod presją czasu.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.