1st Line Analyst (German and English)
⚲ Poznań
5 900–6 970 zł brutto / mies.
Wymagania
- dostępność od 7 września do 31 grudnia
- gotowość do pracy w weekendy i na nocne zmiany
- niemiecki B2
- angielski B2
- pierwsze doświadczenie w IT customer service
- doświadczenie na pierwszej linii wsparcia technicznego
- znajomość MS Office
Opis stanowiska
1st Line Analyst z niemieckim i angielskim w DCG — wsparcie techniczne klientów międzynarodowych przez telefon i e-mail, pierwsza linia kontaktu w języku niemieckim i angielskim. Uwaga: to praca tymczasowa/sezonowa od 7 września do 31 grudnia (ok. 4 miesiące), a ogłoszenie wprost wymaga gotowości do pracy w weekendy i na nocne zmiany — nie jest to stałe zatrudnienie w standardowych godzinach. Oferta dla osoby z pierwszym doświadczeniem w IT customer service, która chce podszkolić języki i zdobyć doświadczenie helpdeskowe.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
available to work from September 7th to December 31st
Praca tymczasowa/sezonowa na ~4 miesiące, nie stałe zatrudnienie
🔴
open to working weekends and night shifts
Praca w weekendy i na nocne zmiany — niestandardowe godziny pracy
🟡
outstanding communication skills and costumer focused mind-set
Standardowy zwrot marketingowy — nacisk na obsługę klienta, często przy trudnych rozmowach