1st Line Support Engineer
⚲ London
10 500 zł / mies.
Wymagania
- doświadczenie w helpdesku lub wsparciu IT pierwszej linii
- doświadczenie w pracy z wewnętrznym IT w środowisku szybko rosnącego startupu
- płynny angielski w mowie i piśmie (język korporacyjny)
- podstawowa znajomość koncepcji IT, workflow developmentu i środowisk SaaS
- doświadczenie z macOS i Google Workspace
- gotowość do pracy stacjonarnej w Londynie 5 dni w tygodniu
- elastyczność w dostosowywaniu godzin pracy do potrzeb operacyjnych
- zainteresowanie AI i umiejętność budowania agentów oraz konektorów AI
Opis stanowiska
Rola pierwszoliniowego wsparcia IT w firmie konsultingowej obsługującej sektor finansowy — odpowiedzialność za rozwiązywanie zgłoszeń, utrzymanie wewnętrznej infrastruktury IT, przygotowanie laptopów dla nowych pracowników, wsparcie techniczne i audio-video podczas eventów oraz spotkań all-hands. Praca w Londynie, 5 dni w tygodniu na miejscu, w modelu B2B. Uwaga: opis zawiera dużo ogólników marketingowych ('high-end consultancy', 'AI enthused') — fraza o AI może oznaczać oczekiwanie budowania agentów AI bez wsparcia szkoleniowego, a 'fast-paced startup' sugeruje wysoką presję i elastyczność godzinową.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
high-end professional services consultancy
Marketingowe określenie bez konkretów — może oznaczać wysokie wymagania i presję.
🔴
We power progress, solve complex challenges, and deliver tangible results
Ogólnikowy slogan korporacyjny, nie wnosi informacji o roli.
🔴
Our culture is built on openness, integrity, and strong partnerships
Deklaracja wartości bez pokrycia w konkretach — typowy zapis marketingowy.
🔴
AI enthused
Modne sformułowanie — może oznaczać oczekiwanie dodatkowych kompetencji bez wsparcia szkoleniowego.
🟡
5 days onsite
Jasno określony wymóg pracy stacjonarnej — transparentna informacja.