1st Line Support with German
⚲ Poznań
6 000 - 7 000 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego (min. poziom B2)
- min. 6–12 miesięcy doświadczenia na podobnym stanowisku
- praktyczne doświadczenie w świadczeniu wsparcia pierwszej linii i rozwiązywaniu podstawowych problemów IT
- biegłość w obsłudze aplikacji MS Office
Opis stanowiska
Będziesz odpowiadać na zgłoszenia użytkowników z całej Europy przez telefon, e-mail i narzędzia ticketowe, rozwiązywać podstawowe problemy IT pojawiające się w codziennej pracy biurowej i dokumentować zgłoszenia. Sprawy, których nie da się rozwiązać na pierwszej linii, przekażesz do odpowiednich zespołów. To oferta dla osoby ze znajomością niemieckiego i angielskiego na poziomie min. B2, która ma już kilkumiesięczne doświadczenie w pierwszej linii wsparcia i chce pracować w międzynarodowym środowisku.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.