2nd Line Support Engineer
⚲ Kraków
14 000 - 18 000 PLN netto (B2B) | 11 900 - 15 300 PLN brutto (UoP)
Wymagania
- min. 3 lata doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku
- znajomość protokołów sieciowych i zasad sieci (IP, PKI, firewalle, API, LAN, WLAN, HTTP(S), TCP/UDP, DNS, DHCP)
- umiejętności administracji Linux na dobrym poziomie (zbieranie logów, skrypty, narzędzia CLI: ip, systemctl, curl, ssh, tcpdump, traceroute, ping)
- biegły angielski (B2; C1 mile widziany)
- gotowość do podjęcia dodatkowych płatnych dyżurów 24/7 po okresie onboardingu
Opis stanowiska
2nd Line Support Engineer w AVSystem wspierający flagowy produkt UMP (Unified Management Platform) dla operatorów telekomunikacyjnych — zarządzanie zgłoszeniami klientów dotyczącymi konfiguracji i integracji aplikacji, rozwiązywanie eskalacji z 1. linii wymagających rekonfiguracji logiki aplikacji, diagnoza czy problem leży w aplikacji czy systemach otaczających, współpraca z zespołami produktowymi i projektowymi. Praca w jednej zmianie (CET), po kilku miesiącach onboardingu dodatkowe płatne dyżury 24/7. To oferta dla osoby z doświadczeniem w sieciach i administracji Linux, która lubi rozwiązywać złożone problemy aplikacyjne.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.