Application Administrator with German
Deutsche Telekom IT Solutions Hungary
⚲ Budapest, Debrecen, Pécs, Szeged
6 093 - 11 600 PLN (PERMANENT)
Wymagania
- 1-3 lata doświadczenia w Service Desk / 1st Level Support lub IT Operations
- dobra znajomość języka niemieckiego (B2)
- doświadczenie z ServiceNow (podstawowe ITSM)
- znajomość sieci i Windows
- gotowość do udziału w rotacji dyżurów on-call
- praca zdalna możliwa wyłącznie z terenu Węgier
Mile widziane
- doświadczenie z modułami ServiceNow (Incident, Request, Problem, Knowledge Management)
- znajomość języka angielskiego
Opis stanowiska
Pierwsza linia Service Desk w nowo tworzonym Identity & Health Operations Center obsługującym ok. 30 grup szpitalnych w Niemczech — obsługa incydentów i zgłoszeń, analiza wstępna, eskalacja do 2. i 3. linii oraz praca z ServiceNow. Dodatkowo wsparcie wdrożenia i codziennego użycia rozwiązań AI Operator (strukturyzacja artykułów wiedzy, runbooków, wsparcie AI-assisted ticket handling). Praca zdalna możliwa wyłącznie z terenu Węgier. Wymagana dobra znajomość niemieckiego (B2).
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
most attractive employer
Marketingowy wtręt o nagrodach pracodawcy — nie mówi nic o realnych warunkach pracy na stanowisku