Application Support

O projekcie: Razem z naszym Partnerem, jednym z najstarszych banków w Europie, poszukujemy osoby na stanowisko Application Support. Projekt dotyczy utrzymania i rozwoju systemu back-office dla operacji finansowania strukturyzowanego w ramach dywizji inwestycyjnej Global Banking and Investor Solutions. ✨ OFERUJEMY: - Uczestnictwo w spotkaniach integracyjnych oraz meetupach technologicznych, umożliwiających dzielenie się wiedzą i doświadczeniem.  - Wsparcie dedykowanej osoby kontaktowej Connectis, która zawsze jest dostępna, by pomóc Ci w sprawach związanych z projektem.  - Pracę w autonomicznych zespołach produktowych (feature teams) w metodyce Agile/SCRUM.  - Pracę w międzynarodowym środowisku w ramach sektora bankowości inwestycyjnej.   - Rozwój kariery i długofalową współpracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.  - Praca hybrydowa w Warszawie (2 dni zdalnie, 3 dni z biura w tygodniu).   - 5000 PLN za polecenie znajomego do naszych projektów.  - Dostęp do najnowszych technologii i narzędzi pracy.  - Szybki i zdalny proces.  Dziękujemy za wszystkie zgłoszenia. Pragniemy poinformować, że skontaktujemy się z wybranymi osobami. Wymagania: 🔍 CZEGO OCZEKUJEMY OD CIEBIE? - Minimum 2 lat doświadczenia w obszarze Application Support, a także doświadczenia w pacy z systemem Loan IQ.   - Umiejętności pracy w środowisku międzynarodowym oraz w metodyce Agile.  - Znajomości zagadnień Structured Finance oraz systemów bankowych.  - Doświadczenia w monitoringu systemów oraz zarządzaniu incydentami.  - Podejścia pro-klienckiego oraz nastawienia na jakość usług.  - Praktycznej znajomości SQL oraz relacyjnych baz danych.  - Wykształcenia wyższego (Bankowość/Finanse lub IT).  - Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego.  Mile widziane: - Doświadczenie we współpracy z zespołami rozproszonymi (Europa / Indie / Ameryka Północna).  - Bardzo dobra znajomość Excel. Codzienne zadania: - Utrzymanie, monitoring i zapewnienie wysokiej dostępności systemu Loan IQ w środowisku produkcyjnym dla międzynarodowych jednostek biznesowych.  - Wsparcie użytkowników biznesowych (L1), komunikacja w przypadku incydentów krytycznych oraz koordynacja działań naprawczych.  - Współpraca z zespołami developerskimi i DevOps przy wdrożeniach, release’ach oraz działaniach optymalizacyjnych.  - Analiza oraz rozwiązywanie incydentów funkcjonalnych i technicznych (Application Support, Incident Management).  - Proaktywny monitoring systemów bankowych oraz eskalacja problemów w środowisku międzynarodowym.  - Udział w inicjatywach Continuous Improvement, rozwój dokumentacji i standaryzacja procesów wsparcia.