Application Support Agent (French & Spanish)
⚲ Wrocław
12 600 - 15 120 PLN (B2B)
Wymagania
- biegła znajomość języka francuskiego i hiszpańskiego (w mowie i piśmie)
- umiejętność troubleshootingu i poruszania się po systemach
- silne umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta
Mile widziane
- doświadczenie w IT support (mile widziane)
- znajomość narzędzi typu ServiceNow (SNOW) (mile widziane)
Opis stanowiska
Stanowisko w zespole wsparcia aplikacji, gdzie zajmiesz się obsługą zgłoszeń użytkowników, diagnozowaniem incydentów i prowadzeniem ticketów aż do rozwiązania. Praca wymaga codziennej komunikacji po francusku i hiszpańsku oraz współpracy z zespołami technicznymi. To dobra oferta dla osoby z doświadczeniem w IT support, która lubi kontakt z użytkownikiem i chce pracować w międzynarodowym środowisku. Uwaga: w ogłoszeniu pojawia się niespójność — w opisie projektu mowa o francuskim i włoskim, a w wymaganiach o francuskim i hiszpańskim; warto to wyjaśnić na etapie rekrutacji.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.