Application Support / Application Management Specialist
⚲ Wrocław
13 440 - 16 800 PLN (B2B)
Wymagania
- min. 2–3 lata doświadczenia w Application Support, Application Management, Production Support lub podobnej roli
- doświadczenie w utrzymaniu i wsparciu aplikacji biznesowych
- praktyczne doświadczenie w analizie i rozwiązywaniu incydentów
- doświadczenie w instalacji, konfiguracji, aktualizacji lub wdrażaniu aplikacji
- znajomość procesów Incident / Problem / Change Management
- znajomość podstawowych zasad ITIL
- doświadczenie w pracy ze środowiskami produkcyjnymi
- język angielski min. B2
Opis stanowiska
Dołączysz do zespołu Application Management Services i będziesz odpowiadać za utrzymanie aplikacji biznesowych klienta — to rola dla kogoś, kto nie jest ani typowym Service Desk, ani developerem, lecz łączy troubleshooting z koordynacją. Realnie zajmiesz się obsługą zgłoszeń 2./3. linii, diagnozowaniem incydentów na produkcji, wdrożeniami i zmianami konfiguracyjnymi oraz analizą RCA. To dobra oferta dla osoby z kilkuletnim doświadczeniem w Application/Production Support, która chce pracować blisko środowisk produkcyjnych i procesów ITIL. Uwaga: ogłoszenie podaje formę współpracy B2B, ale nie precyzuje stawki ani benefitów — przy B2B to istotny brak transparentności, warto dopytać na etapie rozmowy.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
ta rola może być dla Ciebie
Brak konkretów o zespole, benefitach czy stawce — ogólnikowe zachęcenie zamiast informacji.
🔴
Forma współpracy: B2B
Brak informacji o stawce i benefitach — przy B2B to istotny brak transparentności.
🟡
współpracą z zespołami technicznymi i biznesowymi
Może oznaczać konieczność żonglowania oczekiwaniami między działami i częste uzgadnianie priorytetów.