Application Support Engineer
⚲ Kraków
22 000 - 26 000 PLN (PERMANENT)
Wymagania
- min. 5 lat doświadczenia IT w porównywalnych rolach wsparcia aplikacji w domenie bankowej
- wykształcenie wyższe (licencjat/magister)
- znajomość Avaloq Front Platform
- doświadczenie z Windows/Unix/Linux w codziennych zadaniach (transfery plików, troubleshooting)
- biegłość w PL-SQL i podstawowa znajomość Oracle DB
- doświadczenie w obsłudze batchy produkcyjnych za pomocą narzędzi takich jak Control-M, Autosys, Zena
- znajomość procesów ITIL: Incident, Problem, Change Management
- biegły angielski w mowie i piśmie
Opis stanowiska
Stanowisko w HSBC Technology Poland, gdzie będziesz zarządzać incydentami produkcyjnymi na platformie bankowości prywatnej Avaloq. Będziesz budować i utrzymywać wiedzę funkcjonalną o aplikacjach, przeprowadzać analizy wpływu, rozwiązywać problemy oraz zarządzać cyklem życia incydentów. To oferta dla osoby z min. 5-letnim doświadczeniem w wsparciu aplikacji w domenie bankowej, znającej Avaloq Front Platform, PL-SQL, Oracle DB oraz narzędzia do batchy (Control-M, Autosys, Zena). Uwaga: premia zmienna jest uznaniowa i zależy od wyników grupy, biznesu i indywidualnych — może być niska lub zerowa.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
Some careers shine brighter than others. If you’re looking for a career that will help you stand out, join HSBC, and fulfil your potential. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that will take you further.
Jest to standardowy, marketingowy wstęp mający na celu przyciągnięcie uwagi kandydata, bez podawania konkretnych informacji o stanowisku.
🔴
The L2 Application Support Analysts / Engineers are responsible to manage production incidents on HSBC private banking core banking platform - Avaloq.
Oznacza to głównie reagowanie na awarie i problemy techniczne w istniejącym systemie, a nie rozwijanie nowych funkcjonalności.
🔴
Variable pay is discretionary, but influenced by Group performance, business/function performance and individual performance.
Premia zmienna nie jest gwarantowana i zależy od wielu czynników, w tym od wyników całej grupy, co może oznaczać niskie lub zerowe wypłaty.
🟡
We offer a comprehensive and competitive package of benefits covering healthcare, family friendly leaves, pension and life assurance, as well as many other benefits to support your wellbeing.
Choć brzmi to zachęcająco, szczegóły dotyczące 'wielu innych benefitów' nie są podane, co może oznaczać, że są one standardowe lub mniej atrakcyjne niż sugeruje opis.
🔴
One-time reimbursement of home office set-up (up to 800 PLN).
Zwrot na wyposażenie biura domowego jest jednorazowy i ograniczony kwotowo, co może nie wystarczyć na zakup pełnego, ergonomicznego zestawu.