Application Support Engineer / L2 Support

O projekcie: Opis stanowiska: Do naszego zespołu poszukujemy doświadczonego Application Support Engineer / L2, który wesprze utrzymanie i rozwój biznesowo-krytycznych aplikacji w złożonym środowisku enterprise. Osoba na tym stanowisku będzie współpracować z zespołami biznesowymi, deweloperskimi oraz zespołami monitoringu, dbając o stabilność systemów produkcyjnych. Wymagania: Wymagania: - Minimum 3–5 lat doświadczenia w utrzymaniu i wsparciu aplikacji biznesowych - Dobre doświadczenie w administracji Windows Server i Linux (RHEL, Ubuntu) - Znajomość serwerów aplikacyjnych: Tomcat, JBoss, IIS, Apache, Nginx - Wiedza z zakresu monitoringu: Dynatrace, Zabbix, Grafana, Prometheus - Doświadczenie z systemami kolejkowymi: RabbitMQ, Kafka - Umiejętność pracy z API: REST, SOAP, XML, JSON - Doświadczenie w CI/CD (Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions) - Znajomość narzędzi i koncepcji chmurowych: Azure, Docker, Kubernetes - Znajomość procesów ITIL, doświadczenie z narzędziami: JIRA, ServiceNow, IBM SCCD - Dobra znajomość języka angielskiego (pełna biegłość) Mile widziane: - Certyfikaty: ITIL Foundation, Docker Certified Associate, CKA, Azure Fundamentals - Doświadczenie z BizTalk, ESB, mikroserwisami, API Gateway - Wiedza o Infrastructure as Code (Terraform, Helm) oraz architekturze serverless/event-driven Codzienne zadania: - Monitorowanie i utrzymanie systemów produkcyjnych oraz aplikacji biznesowych - Analiza błędów i rozwiązywanie incydentów przy użyciu logów i plików konfiguracyjnych (.json, .properties) - Współpraca z zespołami biznesowymi, deweloperskimi i DevOps - Wsparcie procesów deploymentu i migracji aplikacji - Integracja systemów i aplikacji z użyciem REST/SOAP API (Postman, SoapUI) - Automatyzacja zadań i skryptowanie (Bash, PowerShell) - Wsparcie w projektach wykorzystujących Docker, Kubernetes, VMware - Udział w procesach ITIL (Incident, Problem, Change, RCA) - Udział w ewentualnym wsparciu w trybie zmian/nocnych dyżurów/24x7