Application Support Engineer (supporting US and Asia-Pacific markets)
⚲ Wrocław
11 000 - 15 000 PLN (B2B)
Wymagania
- gotowość do pracy w systemie zmianowym obejmującym zmiany popołudniowe i nocne (16:00–00:30 oraz 00:00–08:30) w ramach rotacji
- gotowość do pracy w godzinach biznesowych USA w okresie onboardingu i szkolenia
- gotowość do pracy hybrydowej po okresie wdrożenia (typowo 6–12 miesięcy)
- umiejętność bezpośredniej komunikacji z międzynarodowymi klientami
- znajomość SQL
- znajomość systemów Windows i Linux
- umiejętność tworzenia skryptów
Opis stanowiska
To wsparcie aplikacji dla międzynarodowych klientów z rynków USA i Azji-Pacyfiku, w małym, wyspecjalizowanym zespole, gdzie poza rozwiązywaniem zgłoszeń będziesz bezpośrednio komunikować się z klientami, prowadzić onboarding, koordynować projekty i badać problemy produkcyjne. Uwaga: ogłoszenie kilkukrotnie podkreśla pracę na rynki US i APAC — w praktyce oznacza to pracę zmianową obejmującą godziny nocne (zmiana 16:00–00:30 oraz 00:00–08:30) w ramach rotacji, więc warto dopytać o dokładne godziny zmian i dodatki, zanim zdecydujesz się aplikować. Dobra oferta dla osoby, która lubi bezpośredni kontakt z klientem i nie przeszkadza jej nieregularny rytm dobowy.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
great opportunity for someone who enjoys... wants to develop their career
Ogólnikowy zwrot rekrutacyjny bez konkretów o ścieżce rozwoju, awansach czy budżecie szkoleniowym.
🟡
highly specialised technology environment
Brzmi prestiżowo, ale nie precyzuje technologii ani zakresu specjalizacji — możliwe, że chodzi o wąski, powtarzalny zakres pracy.
🔴
rotational shift schedule covering US and Asia-Pacific clients
Praca zmianowa obejmująca nocne godziny (rynek US) — realne obciążenie rytmu dobowego, warto dopytać o dokładne godziny zmian i dodatki.
🔴
supporting US and Asia-Pacific markets
Powtórzone kilkukrotnie w ogłoszeniu — sugeruje, że elastyczność czasowa jest kluczowym wymaganiem, a nie tylko dodatkiem.