Application Support IT
⚲ Wrocław
11 760 - 15 120 PLN netto (B2B)
Wymagania
- doświadczenie w application support, service management lub analizie biznesowej
- doświadczenie w zbieraniu i dokumentowaniu wymagań biznesowych
- znajomość metodyk Agile i sposobu pracy w nich
- płynny angielski i umiejętność pracy między zespołami biznesowymi i IT
Mile widziane
- doświadczenie z aplikacjami Finance, Master Data Management, rozwiązaniami raportowymi/analitycznymi lub systemami enterprise
- doświadczenie ze Scrum
Opis stanowiska
Dołączysz do międzynarodowego zespołu wspierającego rozwiązania Finance i Master Data Management, łącząc codzienne wsparcie aplikacji z analizą biznesową i koordynacją pracy w Agile. Realnie będziesz odpowiadać za rozwiązywanie incydentów, zbieranie wymagań od interesariuszy oraz wsparcie testów, wdrożeń i zmian — a więc za szeroki zakres obowiązków rozłożony między biznes i IT. To dobra oferta dla osoby, która lubi pracę na styku wsparcia technicznego i analizy, potrafi samodzielnie priorytetyzować zadania i swobodnie komunikuje się po angielsku. Uwaga: rola łączy trzy obszary (support, analiza, Agile), co może oznaczać rozproszoną odpowiedzialność i potrzebę pilnowania własnych priorytetów.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
driving operational stability and continuous improvements
Sformułowanie sugeruje odpowiedzialność za ciągłe usprawnienia, co może oznaczać presję na inicjatywy wykraczające poza bieżące wsparcie
🔴
combines application support, business analysis, and Agile coordination
Jedna rola łączy trzy obszary — realnie może to oznaczać szeroki zakres obowiązków i rozproszoną odpowiedzialność
🟡
Facilitate Agile ceremonies and support backlog management
Wsparcie backlogu i ceremonii Agile w roli supportowej może oznaczać dodatkowe zadania koordynacyjne poza typowym helpdeskiem