Asystent / Asystentka działu IT - Helpdesk
⚲ Warszawa, Włochy
6 000–7 500 zł brutto / mies.
Wymagania
- wykształcenie co najmniej średnie
- bardzo dobra znajomość obsługi komputera, w szczególności środowiska MS Windows
- znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodne czytanie dokumentacji i materiałów firmowych
- zdolności techniczne i zainteresowanie nowymi technologiami
- umiejętność analitycznego rozwiązywania problemów technicznych
- umiejętność pracy zespołowej i komunikatywność w kontakcie z klientami
Mile widziane
- status studenta uczelni technicznej (informatyka, elektronika, inżynieria biomedyczna lub pokrewne)
- podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych i narzędzi sieciowych
Opis stanowiska
Praca w dziale IT firmy zajmującej się sprzętem medycznym (kardiologia, pulmonologia, monitoring pacjenta, położnictwo) — wsparcie użytkowników wewnętrznych w zakresie sprzętu medycznego i dedykowanego oprogramowania, diagnostyka usterek, instalacje i konfiguracje sprzętu, obsługa zgłoszeń oraz wsparcie techniczne podczas targów i kongresów. To oferta dla osoby na początku kariery IT (wymagane tylko wykształcenie średnie), która chce wejść w helpdesk połączony z obsługą specjalistycznego sprzętu medycznego. Uwaga: w ogłoszeniu pojawia się wymóg 'samodzielności i odpowiedzialności za powierzone zadania', co przy helpdesku może oznaczać ograniczone wsparcie zespołowe i ryzyko przeciążenia — warto dopytać o realny skład zespołu i podział obowiązków. Ogłoszenie jest też urwane w jednym z punktów, co sugeruje pośpiech w publikacji — poproś o pełny zakres obowiązków.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
Zdolności do rozwiązywania problemów technicznych i analitycznego podejścia do zadań
Standardowe wymaganie, ale może sugerować, że codzienna praca będzie polegać na rozwiązywaniu powtarzalnych problemów użytkowników, co bywa frustrujące.
🔴
Samodzielność, zaangażowanie i odpowiedzialność za powierzone zadania
Może oznaczać, że nie ma zbyt dużego wsparcia zespołowego lub że oczekuje się pracy bez nadzoru, co przy helpdesku może prowadzić do przeciążenia.
🟡
Mile widziane: Studenci uczelni technicznych
Sugeruje, że stanowisko może być dedykowane studentom, co często wiąże się z elastycznym czasem pracy, ale też niższym wynagrodzeniem i ograniczonymi perspektywami rozwoju.
🔴
Wsparcie działu IT w realiza
Ogłoszenie jest urwane, co może świadczyć o niedbałości lub pośpiechu w publikacji; warto dopytać o pełny zakres obowiązków.