Contact Center Consultant (m/f/d)
Next Technology Professionals Sp. z o.o.
⚲ Warszawa
9 000–22 000 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- komercyjne doświadczenie w obszarze wdrożeń środowisk Contact Center, idealnie Genesys lub inne
- biegłość w tworzeniu zapytań SQL
- doświadczenie w integrowaniu systemów z wykorzystaniem zewnętrznych źródeł danych
- znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
Opis stanowiska
Wdrożenie i integracja systemów Contact Center (audio, wideo, czat) dla międzynarodowej firmy e-commerce. Będziesz analizować wymagania biznesowe, konfigurować i testować systemy komunikacji wielokanałowej, tworzyć koncepcje integracji oraz wspierać technicznie w razie awarii. Oferta dla osoby z doświadczeniem w Contact Center (idealnie Genesys) i biegłym SQL, która chce pracować zdalnie lub hybrydowo.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.