Customer Service Consultant (Microsoft Dynamics 365)
⚲ Katowice
9 500 - 19 000 PLN (PERMANENT)
Wymagania
- wykształcenie wyższe (licencjat lub magister) na kierunku informatyka, inżynieria, IT lub pokrewnym
- 2-5 lat doświadczenia w obsłudze klienta, CRM, Contact Center, IT Support lub pokrewnej dziedzinie
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego i polskiego
- gotowość do pracy hybrydowej z co najmniej 1 wizytą w biurze miesięcznie
Mile widziane
- znajomość języka niemieckiego
- doświadczenie z Microsoft Dynamics 365 Customer Service lub Contact Center
- doświadczenie w środowisku wsparcia klienta lub service desk
- certyfikaty Microsoft
Opis stanowiska
Reply szuka konsultanta do wsparcia klientów korzystających z Microsoft Dynamics 365 Customer Service i Contact Center. Będziesz analizować i rozwiązywać problemy funkcjonalne, konfigurować procesy obsługi klienta, prowadzić dokumentację oraz wspierać testy i wdrożenia. To dobra oferta dla osób z 2-5-letnim doświadczeniem w obsłudze klienta lub IT support, które chcą rozwijać się w kierunku CRM i chcą pracować hybrydowo z minimalną obecnością w biurze (1 raz w miesiącu).
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.