Customer Service Support Specialist with Spanish & English
⚲ Kraków, Prądnik Czerwony
Do uzgodnienia
Wymagania
- hiszpański min. C1 (mowa i pismo)
- angielski min. B2 (mowa i pismo)
- min. wykształcenie średnie (wyższe w administracji, komunikacji lub pokrewne mile widziane)
- umiejętność multitaskingu, priorytetyzacji i zarządzania czasem
Mile widziane
- doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu w branży IT/technologicznej
- gotowość do pracy w systemie zmianowym, w tym w weekendy i święta
- znajomość dodatkowego języka
Opis stanowiska
W HCLTech będziesz obsługiwać klientów kanałami głosowymi i cyfrowymi, rozwiązywać zgłoszenia dotyczące produktów, zamówień i usług oraz prowadzić dokładną dokumentację kontaktów. To praca dla osoby, która lubi kontakt z ludźmi i potrafi samodzielnie ogarniać wiele spraw naraz. Uwaga: opis mówi o 'fast-paced environment' — w praktyce oznacza to wysoką presję, zmienne priorytety i możliwe nadgodziny, więc warto to uwzględnić przy decyzji.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.