Customer Support Specialist
⚲ Warszawa
6 500 - 10 000 PLN brutto (UoP) | 6 500 - 10 000 PLN netto (B2B)
Wymagania
- praktyczna znajomość systemów Linux oraz Windows
- podstawowa wiedza o rozwiązaniach chmurowych
- bardzo dobra znajomość języka polskiego
- znajomość języka angielskiego min. B2
- praca hybrydowa z obecnością w biurze w Warszawie min. 2 dni w tygodniu
- gotowość do pracy zmianowej (8:00-16:00 lub 12:00-20:00) w zależności od grafiku zespołu
Mile widziane
- doświadczenie w zespole wsparcia technicznego lub administracji systemami
- znajomość Kubernetes, Terraform, Ansible, Docker lub komunikatywny niemiecki/francuski
Opis stanowiska
Wsparcie I i II linii dla klientów chmury obliczeniowej CloudFerro (IaaS), w tym odbiór zgłoszeń mailowych, rozwiązywanie problemów użytkowników, testowanie rozwiązań w środowiskach odwzorowujących produkcję oraz tworzenie dokumentacji i procedur. Praca blisko sektora kosmicznego i naukowego (ESA, EUMETSAT i inni), więc realnie dotyka dużych zbiorów danych i infrastruktury chmurowej. Dobra oferta dla osoby z praktyczną znajomością Linuksa i Windows, która chce łączyć support z rozwojem technicznym — wymagana obecność w biurze w Warszawie min. 2 dni w tygodniu i gotowość do pracy zmianowej.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
Twoja praca naprawdę ma znaczenie
Marketingowy zwrot budujący poczucie misji; nie mówi nic o warunkach zatrudnienia.
🟡
środowisko, w którym możesz rozwijać swoje umiejętności i mieć wpływ
Ogólnikowe sformułowanie — brak konkretów o ścieżce rozwoju, szkoleniach czy awansach.
🟡
nowoczesne technologie, duże zbiory danych
Brzmi atrakcyjnie, ale nie precyzuje konkretnego stacku technologicznego dla tego stanowiska.