Desktop IT Support Engineer
⚲ Piła
Do uzgodnienia
Wymagania
- biegła znajomość języka polskiego i angielskiego
- doświadczenie w wsparciu on-site (praca na miejscu u użytkownika)
- gotowość do przemieszczania się po hali produkcyjnej z narzędziami i sprzętem
- umiejętność przeprowadzania uruchomienia nowych laptopów i komputerów na hali
- doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z wdrożeniami aplikacji i patchy przez SCCM po stronie klienta
- znajomość Active Directory
- znajomość narzędzi ITSM (np. ServiceNow)
Mile widziane
- preferowane certyfikaty MCP/MSCE/MSCA/SCCM oraz wiedza ITIL V2/V3
Opis stanowiska
Praca w globalnej firmie technologicznej (HCLTech) przy wsparciu desktopowym w środowisku produkcyjnym klienta. Będziesz odpowiadać za utrzymanie stacji roboczych, rozwiązywanie problemów z wdrożeniami aplikacji i patchy przez SCCM, obsługę zgłoszeń w ServiceNow oraz koordynację zmian na pulpitach, aby unikać kolizji z priorytetowymi incydentami. To oferta dla osoby z doświadczeniem w wsparciu on-site, gotowej do pracy w środowisku produkcyjnym (shopfloor) i sprawnego poruszania się po hali z narzędziami.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
supercharge progress for you
Marketingowy slogan korporacyjny bez konkretnej treści — typowy dla dużych firm IT, nie mówi nic o realiach pracy.
🟡
industry-leading capabilities
Ogólnikowy zwrot marketingowy; każda duża firma IT tak o sobie pisze, brak weryfikowalnych szczegółów.
🟡
home to more than 227,000 people across 60 countries
Podkreślanie skali korporacji — w praktyce może oznaczać silosy, sztywne procesy i anonimowość w pracy.