Desktop IT Support Engineer
⚲ Piła
Do uzgodnienia
Wymagania
- płynna znajomość języka polskiego i angielskiego (wymóg obowiązkowy)
- doświadczenie w supportcie onsite
- gotowość do przemieszczania się po hali produkcyjnej z narzędziami i sprzętem oraz uruchamiania nowych laptopów/desktopów na stanowiskach
- umiejętność rozwiązywania problemów z deploymentem aplikacji przez SCCM po stronie klienta
- umiejętność rozwiązywania problemów z wdrażaniem patchy przez SCCM po stronie klienta
- znajomość Active Directory
- dyscyplina i systematyczne podejście do rozwiązywania problemów
Mile widziane
- certyfikaty MCP/MSCE/MSCA/SCCM oraz znajomość ITIL v2/v3 (Service Desk, Incident, Problem, Change Management) — mile widziane
Opis stanowiska
Praca na drugiej linii wsparcia desktopowego w globalnej firmie usługowej HCLTech, obsługującej klientów z różnych branż. Realnie zajmiesz się utrzymaniem środowiska Windows (10/11) na urządzeniach końcowych: wdrażaniem aplikacji i patchy przez SCCM, rozwiązywaniem problemów z deploymentem po stronie klienta, obsługą zgłoszeń w ServiceNow oraz inwentaryzacją sprzętu. To oferta dla osoby z doświadczeniem w onsite support, gotowej do fizycznej pracy przy stanowiskach na hali produkcyjnej (przenoszenie sprzętu, uruchamianie nowych laptopów i desktopów). Wymagana płynna znajomość polskiego i angielskiego.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
supercharge progress
Marketingowy slogan bez konkretnej treści — nie mówi nic o realiach pracy.
🟡
industry-leading capabilities
Ogólnikowy zwrot wizerunkowy; nie odnosi się do warunków zatrudnienia ani zakresu obowiązków.
🟡
global technology company, home to more than 227,000 people
Podkreślanie skali firmy — może sugerować dużą biurokrację i anonimowość, ale samo w sobie nie jest ostrzeżeniem.