Desktop IT Support Engineer
⚲ Piła
Do uzgodnienia
Wymagania
- biegły polski i angielski (obowiązkowo)
- doświadczenie w onsite support
- gotowość do przemieszczania się po hali produkcyjnej z narzędziami i sprzętem
- umiejętność rozwiązywania problemów z wdrożeniami aplikacji i patchy przez SCCM po stronie klienta
- znajomość Active Directory
- znajomość systemów Windows 10 i 11
Mile widziane
- certyfikaty MCP/MSCE/MSCA/SCCM
- znajomość ITIL v2/v3, zwłaszcza Service Desk, Incident, Problem i Change Management
Opis stanowiska
HCL Poland szuka inżyniera wsparcia desktopowego do pracy na miejscu — obsłużysz laptopy, desktopy i drukarki, przygotujesz i wdrożysz nowy sprzęt na hali produkcyjnej oraz rozwiążesz problemy z wdrożeniami aplikacji i patchy przez SCCM po stronie klienta. Będziesz też prowadzić inwentaryzację assetów i zgłoszenia w systemie ITSM. To oferta dla osoby z doświadczeniem w onsite support, gotowej do przemieszczania się po zakładzie z narzędziami, która lubi systematyczne rozwiązywanie problemów i pracę w środowisku Microsoft.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🟡
Ability to move around along with necessary tools and devices across shopfloor
Wskazuje na fizyczny charakter pracy i przemieszczanie się po hali produkcyjnej — warto potwierdzić zakres.
🟡
Disciplined, systematic problem solving skills required
Może sugerować rygorystyczne procedury i nacisk na przestrzeganie procesów.