Desktop Support Technician - IT, Level 2
⚲ warsaw
Do uzgodnienia
Wymagania
- doświadczenie w rozwiązywaniu problemów sprzętowych i programowych
- doświadczenie w utrzymaniu i wdrażaniu sprzętu IT
- orientacja na obsługę klienta i wysoką satysfakcję użytkowników
- dokładne zarządzanie inwentarzem IT
- dotrzymywanie SLA dla czasu odpowiedzi i rozwiązania
Mile widziane
- prowadzenie szkoleń dla użytkowników
Opis stanowiska
Stanowisko Desktop Support Technician (Level 2) w lokalnym biurze ok. 30 osób — jesteś głównym punktem kontaktu IT dla pracowników, łącząc techniczną wiedzę z obsługą klienta wewnętrznego. Odpowiadasz za rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych, utrzymanie i wdrażanie sprzętu IT oraz proaktywne usuwanie przeszkód technicznych. Sukces mierzony jest satysfakcją użytkowników, redukcją przestojów, dokładnym zarządzaniem inwentarzem i dotrzymywaniem SLA. Dla osoby zorientowanej na usługę, która lubi budować relacje z użytkownikami i samodzielnie prowadzić lokalne IT.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.