Dutch or Swedish Speaking - Service Desk Consultants - Gdansk - Poland
⚲ Poland
10 500 - 14 700 PLN netto (B2B)
Wymagania
- biegła znajomość języka niderlandzkiego lub szwedzkiego
- gotowość do pracy zdalnej
- doświadczenie w obsłudze klienta / zdolności interpersonalne
- umiejętność pracy w rozproszonym zespole i samodzielnie
Opis stanowiska
Międzynarodowa organizacja szuka konsultantów helpdesku mówiących po niderlandzku lub szwedzku, praca zdalna. Będziesz pierwszą linią wsparcia (1st line) — odbierasz zgłoszenia przez telefon, e-mail, chat i web, rejestrujesz tickety w narzędziu ITSM, kategoryzujesz i priorytetyzujesz incydenty, próbujesz rozwiązać problem na podstawie bazy wiedzy, a nierozwiązane sprawy przekazujesz do L2. To dobra oferta dla osoby, która dopiero wchodzi do IT i chce się nauczyć procesów service desk — firma szkoli od podstaw. Wymagana jest biegła znajomość niderlandzkiego lub szwedzkiego.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.