Ekspert / Ekspertka ds. Utrzymania i Administracji Urządzeń Mobilnych oraz Wsparcia Użytkowników

Nasze wymagania: doświadczenie w obsłudze środowisk opartych na Microsoft Intune, Apple DEP/ABM, Android Enterprise minimum 5-letnie doświadczenie na stanowiskach: Service Desk / IT Support / Endpoint Management administrowanie MDM (Intune / ManageEngine / Jamf / Android Enterprise) praca z dużymi flotami urządzeń mobilnych (telekom, retail, korporacje) prowadzenie inwentaryzacji i gospodarki sprzętowej (sprzęt IT + urządzenia mobilne) skrupulatność i dokładność — perfekcyjne prowadzenie dokumentacji, zgodność z procedurami wysoka odpowiedzialność w pracy z urządzeniami i danymi firmowymi umiejętność pracy pod presją czasu i w środowisku o rozproszonej infrastrukturze komunikatywność oraz orientacja na użytkownika Zakres obowiązków: zaawansowana obsługa i administracja rozwiązań MDM (Intune) konfiguracja, wdrażanie i utrzymanie polityk bezpieczeństwa, profili urządzeń, restrykcji i aplikacji zarządzanie flotą urządzeń – rejestracja, przypisywanie, aktualizacje, monitoring stanu, wycofywanie Service Desk - rozwiązywanie incydentów i problemów eskalacja techniczna, weryfikacja złożonych zgłoszeń, kontakt z vendorami systemowymi kompleksowa obsługa cyklu życia sprzętu IT: rejestracja, wydawanie, odbiór, przygotowanie, recykling skrupulatne prowadzenie ewidencji zasobów IT (CMDB, ManageEngine, Excel/PowerBI) przeprowadzanie inwentaryzacji okresowych i audytów sprzętu utrzymanie zgodności realnego stanu magazynowego z systemami ITAM/MDM Oferujemy: zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę praca w modelu hybrydowym (po okresie adaptacji) prywatną opiekę medyczną kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach. PPK zniżki na produkty i usługi w ramach grupy PEKAO i PZU platformę benefitowaą oferującą m.in. zakup biletów do kin i teatrów, vouchery zakupowe. przyjazną atmosferę w pracy pracę w nowoczesnym biurze w świetnej lokalizacji - biurowiec Forest, naprzeciwko Arkadii