Exchange Support Engineer
ITEAMLY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
⚲ Kraków
8 000–13 000 zł netto (+ VAT) / mies.
Wymagania
- 1-3+ lata doświadczenia w wsparciu technicznym
- doświadczenie z Microsoft Exchange / Exchange Online / Microsoft 365
- znajomość MS SQL Server / administracji bazami SQL
- silne umiejętności rozwiązywania problemów i analityczne
- doskonały angielski w mowie i piśmie
- dobre umiejętności komunikacji z klientem
- gotowość do pracy stacjonarnej 5 dni w tygodniu w Krakowie
Mile widziane
- Azure SQL, Azure / Entra ID, PowerShell, Active Directory, Windows Server, Exchange Hybrid
Opis stanowiska
Praca w firmie ITEAMLY polegająca na wsparciu technicznym dla środowisk Microsoft 365 i Exchange, rozwiązywaniu złożonych problemów technicznych, analizie logów i diagnozowaniu incydentów. Będziesz komunikować się z klientami przez telefon i email oraz dokumentować problemy i rozwiązania. To oferta dla osoby z 1-3+ letnim doświadczeniem w wsparciu technicznym, znającej Exchange/Exchange Online/Microsoft 365 oraz MS SQL Server. Uwaga: ogłoszenie wymaga pracy stacjonarnej 5 dni w tygodniu w Krakowie.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
1-3+ years of experience in Technical Support
Prawdopodobnie szukają kogoś z minimum 2-3 latami doświadczenia, a 1 rok może być niewystarczający.
🔴
Knowledge of MS SQL Server / SQL Database Administration
Może to oznaczać zarówno podstawową wiedzę, jak i konieczność faktycznego administrowania bazami danych.
🔴
Good customer-facing and communication skills
Spodziewaj się częstych interakcji z klientami, co może oznaczać rozwiązywanie problemów z niezadowolonymi użytkownikami.
🔴
Opportunity to work with Microsoft technologies and complex technical environments
Może to oznaczać pracę z przestarzałymi lub trudnymi w zarządzaniu systemami, które wymagają ciągłego rozwiązywania problemów.
🟡
Professional development opportunities
Może to oznaczać dostęp do szkoleń, ale niekoniecznie gwarantuje awans lub rozwój w konkretnym kierunku.