Front Office Support Engineer (Relocation to Sweden)
⚲ Gdansk
Do uzgodnienia
Wymagania
- znajomość funkcjonalności front, middle i back office
- znajomość różnych klas aktywów i produktów (derywaty, FX, akcje, obligacje)
- bardzo dobre umiejętności komunikacji w mowie i piśmie
- znajomość Incident, Problem i Change Management
- znajomość Agile, SNAP/JIRA/Confluence
Mile widziane
- doświadczenie w migracjach i/lub upgrade'ach oraz testowaniu
- doświadczenie techniczne (SQL, Unix)
Opis stanowiska
Wsparcie pierwszej linii dla użytkowników front, middle i back office w środowisku Murex w banku w Sztokholmie — diagnoza i rozwiązywanie problemów funkcjonalnych, zarządzanie incydentami, problemami i zmianami, udział w migracjach i upgrade'ach. Uwaga: oferta wymaga relokacji do Szwecji, co wiąże się z formalnościami i kosztami; rola pierwszej linii dla wszystkich interesariuszy oznacza dużą liczbę zgłoszeń i konieczność szybkiego reagowania. Wymagana znajomość różnych klas aktywów (derywaty, FX, akcje, obligacje).
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Relocation to Sweden
Firma oferuje pomoc w przeprowadzce do Szwecji, co może wiązać się z formalnościami i kosztami.
🔴
Act as the 1st line of support for all stakeholders across front, middle and back office functionality
Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla szerokiego zakresu problemów, co może oznaczać dużą liczbę zgłoszeń i konieczność szybkiego reagowania.
🟡
diagnosing and resolving functional issues for users within their Murex environment
Oznacza to pracę z konkretnym, specjalistycznym oprogramowaniem finansowym (Murex), które wymaga dogłębnej wiedzy technicznej i domenowej.
🟡
collaborate with a major bank
Praca dla dużego klienta bankowego może oznaczać pracę pod presją i konieczność dostosowania się do ich specyficznych procesów i wymagań.