German-speaking Technical Support Engineer
Martin Engineering Hungary Kft.
⚲ Remote
9 633 - 12 042 PLN (PERMANENT)
Wymagania
- wcześniejsze doświadczenie zawodowe w IT support, service desk, desktop support lub innym technicznym wsparciu klienta
- praktyczne doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z Windows i typowymi aplikacjami desktopowymi
- podstawowa znajomość koncepcji sieciowych: DNS, DHCP, TCP/IP i troubleshootingu łączności
- podstawowa znajomość Microsoft 365: konta użytkowników i zarządzanie dostępem
- podstawowa wiedza o Windows Server, maszynach wirtualnych, środowiskach chmurowych lub rozwiązaniach backupowych
- umiejętność logicznego podejścia do nieznanych problemów technicznych
- język niemiecki (obsługa klientów niemieckojęzycznych)
Opis stanowiska
ZaWin dostarcza dentystom w Szwajcarii zarządzane usługi IT i chmurowe rozwiązania do prowadzenia gabinetu, a Ty jako niemieckojęzyczny Technical Support Engineer odpowiadasz za diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów technicznych zgłaszanych przez tych klientów — od problemów z Windows i Microsoft 365 po kwestie sieciowe i endpointy. To rola dla osoby z praktyką w helpdesku, która lubi ustrukturyzowane troubleshootowanie i chce rosnąć w kierunku Microsoft, sieci i infrastruktury, współpracując z bardziej doświadczonymi kolegami. Uwaga: ogłoszenie sugeruje 'genuine interest in developing their technical expertise', co może oznaczać, że dokształcanie się po godzinach jest oczekiwane, a wsparcie szkoleniowe ze strony firmy — ograniczone; warto dopytać o to na rozmowie.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
genuine interest in developing their technical expertise
Sugeruje, że kandydat powinien samodzielnie się dokształcać i rozwijać poza godzinami pracy; może oznaczać ograniczone wsparcie szkoleniowe ze strony firmy.
🟡
coordinate with more experienced colleagues when additional support is required
Może wskazywać na niewielki zespół lub ograniczone zasoby — część problemów trzeba będzie eskalować, bo nie ma dedykowanego wsparcia.
🔴
Exposure to a broad range of techn
Ogłoszenie urywa się w tym miejscu — brak pełnej informacji o zakresie obowiązków i benefitach, co utrudnia ocenę oferty.