Google Workspace Engineer (2nd Level Support)
⚲ Katowice
10 000 - 14 500 zł gross
Wymagania
- wykształcenie wyższe w dziedzinie informatyki, informatyki biznesowej lub pokrewnej
- praktyczne doświadczenie w administracji Google Workspace w środowiskach enterprise
- dobra znajomość Google Workspace Admin Console oraz usług Gmail, Drive, Groups, Vault
- doświadczenie w rozwiązywaniu problemów, analizie logów i diagnostyce poczty/web (analiza nagłówków, pliki HAR)
- znajomość koncepcji IAM oraz technologii SSO (SAML, ADFS)
- doświadczenie z narzędziami automatyzacji (GAM, Google Apps Script lub platformy low-code)
- certyfikacja ITIL Foundation i certyfikaty Google Workspace
- gotowość do pracy hybrydowej w Katowicach
Opis stanowiska
Wsparcie drugiej linii w ekosystemie Google Workspace dla joint venture OBI i Reply Group, budującego platformy cyfrowe dla jednego z największych europejskich retailerów DIY. Będziesz prowadzić zaawansowane dochodzenia (analiza logów, śledzenie poczty, analiza nagłówków, HAR), zarządzać cyklem życia użytkowników i wspierać integracje SSO. To oferta dla administratora Google Workspace z doświadczeniem enterprise, znającego IAM i narzędzia automatyzacji. Uwaga: rola obejmuje również rutynowe eskalacje z pierwszej linii wsparcia.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
2nd Level Support
Może oznaczać rozwiązywanie bardziej złożonych problemów, ale też rutynowe eskalacje od pierwszego poziomu wsparcia.
🟡
Hands-on experience with Google Workspace administration in enterprise environments.
Oznacza, że oczekiwana jest praktyczna umiejętność zarządzania Google Workspace, a nie tylko teoretyczna wiedza.
🟡
Strong understanding of Google Workspace Admin Console and services such as Gmail, Drive, Groups, and Vault.
Wymaga głębokiej znajomości kluczowych usług Google Workspace, co jest standardem dla tej roli.
🟡
Experience with automation tools such as GAM, Google Apps Script, or low-code platforms.
Poszukiwane są umiejętności automatyzacji procesów, co może oznaczać tworzenie skryptów lub wykorzystanie gotowych narzędzi.
🟡
Readiness to work in a hybrid model in Katowice.
Praca będzie wymagała obecności w biurze w Katowicach, ale z możliwością pracy zdalnej w pozostałe dni.