Helpdesk IT
⚲ Gdańsk, Letnica
6 500–10 500 zł / mies. (zal. od umowy)
Wymagania
- znajomość zagadnień bezpieczeństwa IT, w tym ochrony danych osobowych i urządzeń końcowych
- znajomość narzędzi zdalnego wsparcia (TeamViewer, Remote Desktop, Active Directory, Microsoft Office)
Mile widziane
- doświadczenie z systemami baz danych i podstawy SQL
- umiejętność programowania lub skryptowania (PowerShell, Python)
- znajomość systemów ERP (Subiekt GT, Microsoft Dynamics, Bitrix)
- znajomość narzędzi E-Commerce (Baselinker, PrestaShop, WordPress)
Opis stanowiska
Helpdesk IT w Netvest — obsługa zgłoszeń użytkowników, instalacja i konfiguracja sprzętu i oprogramowania, zarządzanie dostępami, współpraca z dostawcami. Praca w grupie spółek, więc zróżnicowane środowiska i projekty. Uwaga: ogłoszenie szuka 'kreatywnej i doświadczonej osoby' — w kontekście helpdesku bywa to sygnał, że brakuje gotowych procedur i instrukcji, więc część rozwiązań trzeba będzie wymyślać samemu; warto dopytać o dojrzałość procesów IT.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
kreatywnej i doświadczonej osoby
W kontekście helpdesku 'kreatywność' może oznaczać improwizację bez udokumentowanych procedur i instrukcji — brak gotowych rozwiązań, trzeba wymyślać własne