Helpdesk IT
⚲ Tczew
Do uzgodnienia
Wymagania
- podstawowa znajomość Windows i Microsoft 365 oraz umiejętność instalowania i konfigurowania aplikacji
- podstawowa wiedza o sprzęcie komputerowym i sieciach (LAN, Wi-Fi, adresacja IP, DNS)
- umiejętność diagnozowania problemów: zbieranie informacji, sprawdzanie przyczyn, szukanie rozwiązania
- cierpliwość i jasna komunikacja z osobami o różnym poziomie wiedzy technicznej
- dobra organizacja pracy i odpowiedzialność za powierzone zgłoszenia
- chęć uczenia się i proponowania usprawnień
Mile widziane
- pierwsze doświadczenia we wsparciu użytkowników (praktyki, staż) — mile widziane
- podstawowa znajomość Active Directory, narzędzi do obsługi zgłoszeń lub zdalnego wsparcia — mile widziane
Opis stanowiska
Stanowisko helpdesk w firmie produkcyjnej Metrix Metal — głównym zadaniem jest rozwiązywanie zgłoszeń pracowników dotyczących komputerów, Windows, Microsoft 365 i aplikacji firmowych (m.in. Comarch ERP XL, systemy MES/APS/WMS), na miejscu i zdalnie. Poza bieżącym wsparciem będziesz prowadzić mniejsze projekty usprawniające powtarzalne czynności i ograniczające nawracające problemy. To oferta skierowana do osób stawiających pierwsze kroki w IT — liczą się podstawy techniczne, cierpliwość w kontakcie z użytkownikami i chęć nauki; doświadczenie można zdobyć podczas stażu lub własnych projektów.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.