Informatyk / IT Support (k/m)

Nasze wymagania: Doświadczenie w pracy z Active Directory oraz Microsoft 365; Umiejętność wstępnej diagnozy komputera i rozwiązywania typowych problemów użytkowników; Doświadczenie w wsparciu pierwszej linii; Komunikatywność, cierpliwość, dobra organizacja pracy i odpowiedzialność za domykanie zgłoszeń; Znajomość podstaw sieci (DNS/DHCP, IP, VPN, Wi-Fi) i narzędzia diagnostyczne (ping/tracert). Mile widziane: Znajomość dowolnego języka programowania oraz PowerShell; Znajomość T-SQL; Znajomość C/AL (Dynamics NAV); Doświadczenie z drukarkami sieciowymi i urządzeniami peryferyjnymi; Umiejętność tworzenia krótkich instrukcji / bazy wiedzy; Znajomość zasad bezpieczeństwa (MFA, phishing, dobre praktyki haseł); Znajomość ekosystemu Unifi. O projekcie: Do naszego zespołu IT szukamy osoby na stanowisko IT Support (pierwsza linia). Będziesz wspierać pracowników firmy (klient wewnętrzny) — bez obsługi klientów zewnętrznych. Praca odbywa się w trybie jednozmianowym. Zakres obowiązków: Obsługa zgłoszeń od użytkowników wewnętrznych (głównie mailowo) oraz bieżące wsparcie stanowisk pracy; Wstępna diagnoza problemów sprzętowych i programowych (Windows, aplikacje, peryferia); Zarządzanie kontami i uprawnieniami w Active Directory (użytkownicy, grupy, reset haseł, podstawy GPO); Wsparcie i podstawowa administracja Microsoft 365 (użytkownicy, licencje, typowe problemy z Office/Outlook); Przygotowanie i konfiguracja komputerów dla pracowników (instalacje, aktualizacje, konfiguracja); Dokumentowanie rozwiązań oraz eskalacja trudniejszych tematów do kolejnych linii / dostawców. Oferujemy: Pracę w środowisku klienta wewnętrznego; Jednozmianowy tryb pracy; Stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju (2. linia / automatyzacje / programowanie); Narzędzia pracy i wsparcie zespołu IT; Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych (dopłaty do wypoczynku, bony świąteczne); Pakiety sportowe Medicover Sport.