Informatyk - Młodszy Specjalista Serwis Desk

Twój zakres obowiązków • Monitoring i reagowanie na incydenty związane z pracą systemów. • Obsługa bieżących zadań oraz zleceń działu IT. • Wsparcie zespołów drugiej oraz trzeciej linii. • Instalacja, konfiguracja i utrzymanie systemów teleinformatycznych. • Prowadzenie dokumentacji wdrożeniowej i powdrożeniowej. • Udział we wdrożeniach systemów teleinformatycznych. Nasze wymagania • Podstawowa znajomość systemów operacyjnych (Windows, macOS, Linux). • Podstawowa znajomość zagadnień związanych z sieciami komputerowymi (TCP/IP, DNS, DHCP). • Umiejętność obsługi popularnych aplikacji biurowych (Microsoft Office, Google Workspace itp.) • Komunikatywność i umiejętności interpersonalne. • Dobre umiejętności komunikacyjne, zarówno w mowie, jak i piśmie. • Zdolność pracy pod presją czasu oraz w środowisku wymagającym szybkiego rozwiązywania problemów. • Znajomość systemów do zarządzania zgłoszeniami (ticketing systems) – np. Jira, Zendesk, Freshservice. • Znajomość podstawowych narzędzi do zdalnej obsługi użytkowników. • Otwartość na naukę i rozwój zawodowy w obszarze IT. • Dbałość o jakość wykonywanej pracy oraz orientacja na rozwiązywanie problemów. • Zdolność szybkiej analizy problemów i ich rozwiązywania. • Umiejętność efektywnego zarządzania czasem i priorytetami • Praca w biurze 3 dni w tygodniu Mile widziane • Znajomość systemów zarządzania bazami danych. • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (niekonieczne, ale mile widziane). • Znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem IT i ochroną danych. • Praktyczna znajomość języka SQL. • Znajomość wybranych języków i narzędzi automatyzacji utrzymania IT np.: Bash, PowerShell, Zabbix, Python. To oferujemy • Pracę w innowacyjnej firmie z branży technologicznej. • Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych umiejętności. • Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji. • Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie ze strony zespołu. • Udział w ciekawych projektach z wykorzystaniem najnowszych technologii. • Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej. Benefity  • dofinansowanie zajęć sportowych  • prywatna opieka medyczna  • ubezpieczenie na życie  • brak dress code’u