Informatyk - Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia użytkownika - I i II linia wsparcia
⚲ Warszawa, Praga-Południe
8 000–9 500 zł brutto / mies.
Wymagania
- doświadczenie w helpdesku, serwisie komputerowym lub firmie IT
- Microsoft 365 na poziomie codziennej administracji (konta, licencje, aliasy, skrzynki udostępnione, uprawnienia)
- Windows 11 Pro: instalacja, konfiguracja, diagnoza typowych problemów
- praktyczna znajomość sieci: adresacja IP, DHCP, Wi-Fi, drukarki sieciowe, udostępnianie folderów
- prawo jazdy kat. B i regularna praktyka za kierownicą (wyjazdy po Warszawie)
- samodzielność u klienta i swoboda w rozmowie z użytkownikami, także zdenerwowanymi
Mile widziane
- kontakt z Intune, Active Directory lub Entra ID
- podstawy PowerShell, Linux, sprzęt MikroTik/Ubiquiti
Opis stanowiska
Praca w firmie IT obsługującej zewnętrznych klientów (biura, kancelarie, agencje, zakłady produkcyjne od 10 do 200 osób) — łączysz wsparcie zdalne z biura na Grochowie z wizytami u klientów w Warszawie, mniej więcej pół na pół. Realnie zajmujesz się pierwszą i drugą linią: zamykasz zgłoszenia w ITSM, administrujesz Microsoft 365, przygotowujesz stanowiska i uruchamiasz sprzęt u klienta z testem działania przed wyjściem. To dobra oferta dla kogoś z doświadczeniem w helpdesku, kto lubi jeździć do klientów, pracuje samodzielnie i domyka sprawy do końca — nie dla osoby szukającej wyłącznie pracy zdalnej.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.