Inżynier wsparcia technicznego z językiem niemieckim (k/m)
⚲ Lublin
Do uzgodnienia
Wymagania
- Windows Server
- RTK
- Systemy Autosterowania
- ISOBUS
- GNSS
- LARK
Opis stanowiska
Nasze wymagania:
Praktyczna znajomość systemów rolnictwa precyzyjnego: GPS, autosterowanie, systemy prowadzenia, czujniki, FMS.
Umiejętność diagnozowania usterek i samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych.
Zdolność do pracy z klientem i budowania trwałych relacji.
Wymagany język niemiecki (C2) oraz j. angielski do wewnętrznego raportowania (B1/B2).
Mile widziane:
Doświadczenia w rolnictwie precyzyjnym lub maszynach rolniczych (np. jako serwisant, specjalista ds. wsparcia technicznego, inżynier aplikacyjny).
Zakres obowiązków:
Wsparcie klientów (telefoniczne, mailowe oraz okazjonalnie w terenie) w zakresie instalacji, kalibracji i obsługi systemów rolnictwa precyzyjnego (nawigacje, autosterowanie, FMS i autopiloty).
Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych oraz współpraca z działem R&D w analizie i wdrażaniu rozwiązań.
Zbieranie informacji zwrotnych od użytkowników i dealerów, pomoc w doskonaleniu produktów i identyfikacji nowych potrzeb rynkowych.
Prowadzenie regularnych szkoleń produktowych dla dealerów.
Wsparcie zespołu R&D w lokalnych testach nowych produktów i funkcji.
Oferujemy:
Praca w międzynarodowej, szybko rozwijającej się firmie.
Możliwość pracy z zaawansowanymi systemami i urządzeniami.
Realny wpływ na rozwój produktów dzięki współpracy z zespołem badawczo-rozwojowym.
Przyjazne i techniczne środowisko pracy, w którym liczy się wiedza i chęć rozwoju.
Nowoczesne biuro i dostęp do profesjonalnych narzędzi serwisowych.
Szkolenia produktowe i możliwość poszerzania kompetencji w branży rolnictwa precyzyjnego.
Praktyczna znajomość systemów rolnictwa precyzyjnego: GPS, autosterowanie, systemy prowadzenia, czujniki, FMS.
Umiejętność diagnozowania usterek i samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych.
Zdolność do pracy z klientem i budowania trwałych relacji.
Wymagany język niemiecki (C2) oraz j. angielski do wewnętrznego raportowania (B1/B2).
Mile widziane:
Doświadczenia w rolnictwie precyzyjnym lub maszynach rolniczych (np. jako serwisant, specjalista ds. wsparcia technicznego, inżynier aplikacyjny).
Zakres obowiązków:
Wsparcie klientów (telefoniczne, mailowe oraz okazjonalnie w terenie) w zakresie instalacji, kalibracji i obsługi systemów rolnictwa precyzyjnego (nawigacje, autosterowanie, FMS i autopiloty).
Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych oraz współpraca z działem R&D w analizie i wdrażaniu rozwiązań.
Zbieranie informacji zwrotnych od użytkowników i dealerów, pomoc w doskonaleniu produktów i identyfikacji nowych potrzeb rynkowych.
Prowadzenie regularnych szkoleń produktowych dla dealerów.
Wsparcie zespołu R&D w lokalnych testach nowych produktów i funkcji.
Oferujemy:
Praca w międzynarodowej, szybko rozwijającej się firmie.
Możliwość pracy z zaawansowanymi systemami i urządzeniami.
Realny wpływ na rozwój produktów dzięki współpracy z zespołem badawczo-rozwojowym.
Przyjazne i techniczne środowisko pracy, w którym liczy się wiedza i chęć rozwoju.
Nowoczesne biuro i dostęp do profesjonalnych narzędzi serwisowych.
Szkolenia produktowe i możliwość poszerzania kompetencji w branży rolnictwa precyzyjnego.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Umiejętność diagnozowania usterek i samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych.
Oczekuje się, że będziesz w stanie samodzielnie poradzić sobie z większością problemów, zanim eskalujesz je do innych działów.
🔴
Zdolność do pracy z klientem i budowania trwałych relacji.
Będziesz musiał radzić sobie z trudnymi klientami i rozwiązywać ich problemy, często pod presją czasu.
🔴
Wsparcie klientów (telefoniczne, mailowe oraz okazjonalnie w terenie)
Może oznaczać częste wyjazdy w teren, które nie są jasno określone jako priorytetowe.
🟡
Współpraca z działem R&D w analizie i wdrażaniu rozwiązań.
Twoja rola może polegać na zbieraniu zgłoszeń i przekazywaniu ich do R&D, a nie na faktycznym tworzeniu rozwiązań.
🟡
Realny wpływ na rozwój produktów dzięki współpracy z zespołem badawczo-rozwojowym.
Twoje sugestie mogą być brane pod uwagę, ale ostateczne decyzje dotyczące rozwoju produktów należą do R&D.