IS S&O Analyst/ Analityk ds. strategii i operacji IT (K/M)

Nasze wymagania: Wykształcenie minimum średnie: ogólne lub kierunkowe (informatyka/ pokrewne), Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2, Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, Praktyczna znajomość systemów i sprzętu IT, Umiejętność pracy pod presją i szybkiego rozwiązywania/escalowania problemów dotyczących systemów krytycznych dla działalności, Znajomość środowiska firmy produkcyjnej, Prawo jazdy kat. B oraz gotowość do odbywania podróży służbowych Zakres obowiązków: Świadczenie wsparcia systemów i sprzętu dla użytkowników – jako pierwszy punkt kontaktu dla wszystkich usług, Zarządzanie zgłoszeniami w systemie Service Desk w ramach SLA, rozwiązywanie ich, gdy to możliwe lub eskalowanie do dalszych poziomów działu (w kraju lub w Hiszpanii), Udział w projektach grupowych oraz uczestnictwo w/lub prowadzenie projektów wdrożeniowych systemów, Udział w projektach rozwojowych / RFC oraz współpraca z użytkownikami w koordynacji z działami korporacyjnymi, Zapewnienie integralności i bezpieczeństwa systemów, Lokalna obsługa/dostawy sprzętu i usług w koordynacji z innymi działami korporacyjnymi i dostawcami, Monitorowanie i zarządzanie procesami oraz kontami użytkowników, Wdrażanie polityk działowych oraz szkolenia użytkowników, Zapewnianie wsparcia awaryjnego poza godzinami pracy w systemie dyżurów. Oferujemy: Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, Wynagrodzenie składające się z płacy zasadniczej i premii regulaminowej; widełki podane w ogłoszeniu obejmują wszystkie składniki wynagrodzenia, Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego i prywatnej opieki medycznej, Bogaty pakiet socjalny- m.in. wczasy pod gruszą, dofinansowanie aktywności sportowej (np. karta multisport), kulturalnej (np. bilety do kina) i rekreacyjnej (np. spływ kajakowy). Możliwość rozwoju zawodowego- szkolenia, awanse wewnętrzne.