IT 2nd Level Support (PLM)(all genders)
⚲ Warszawa
Do uzgodnienia
Wymagania
- wykształcenie wyższe (licencjat lub magister) na kierunku mechanika, informatyka, inżynieria oprogramowania lub pokrewnym
- biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min. C1)
- codzienny start pracy między 9:30 a 10:00
- samodzielność i dokładność w pracy oraz umiejętność rozwiązywania złożonych problemów
- doświadczenie w pracy zespołowej i komunikacji z różnymi zespołami i regionami (R&D, Operations)
Mile widziane
- znajomość procesów zarządzania zmianą (CMII, ITIL lub podobne) oraz doświadczenie w tworzeniu skryptów instalacyjnych do dystrybucji globalnej
- znajomość systemów PLM (mile widziany Siemens Teamcenter)
- biegłość w CAD dla systemów mechanicznych (preferowany PTC Creo; Autodesk Inventor dodatkowy atut)
Opis stanowiska
Dołączysz do zespołu Mechanical Design Automation w Mettler Toledo jako 2. linia wsparcia dla globalnego systemu PLM (Teamcenter) i narzędzi MCAD (Creo, Inventor). Realnie zajmiesz się rozwiązywaniem problemów zgłaszanych przez power userów, instalacją aplikacji MCAD z integracjami Teamcenter, utrzymaniem dokumentacji i szkoleniami użytkowników, a także wsparciem projektów wdrożeniowych i upgrade'owych. To dobra oferta dla osoby z wykształceniem technicznym, która lubi pracować na styku CAD/PLM i wsparcia, chce pracować hybrydowo i jest gotowa na stały start pracy między 9:30 a 10:00. Uwaga: rola dedykowana jest wsparciu rynku amerykańskiego, co może wiązać się z mniej standardowymi godzinami pracy niż typowe polskie godziny biurowe.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
become a key member of our Mechanical Design Automation Product team
Oczekuje się, że będziesz odgrywać znaczącą rolę i aktywnie przyczyniać się do sukcesu zespołu, co może oznaczać dużą odpowiedzialność.
🔴
actively contributing to PLM projects across METTLER TOLEDO subsidiaries worldwide
Może to oznaczać pracę nad wieloma różnymi projektami PLM w różnych lokalizacjach, co może wymagać elastyczności i adaptacji.
🔴
This position is designed to provide support to the American market.
Wymaga to pracy w godzinach dopasowanych do amerykańskiego rynku, co może oznaczać niestandardowe godziny pracy.
🟡
Please note that this role requires a daily start time between 9:30 AM and 10:00 AM.
Jest to konkretne wymaganie dotyczące rozpoczęcia pracy, które może być sztywne i nieelastyczne.
🟢
Identify improvement areas in functionalities, performance, automation, user-friendliness, and solution robustness
Oczekuje się proaktywnego podejścia do identyfikacji i proponowania ulepszeń, co może oznaczać dodatkowe zadania poza bieżącym wsparciem.