IT Analyst (Italian speaking)
⚲ Katowice
5 000 - 13 000 PLN (UoP)
Wymagania
- znajomość języka włoskiego (obsługa klienta włoskojęzycznego)
- doświadczenie w support 1. i 2. linii
- obsługa zgłoszeń w JIRA i Team Foundation Server
- prowadzenie komunikacji end-to-end z klientem
Opis stanowiska
Praca w zespole wsparcia aplikacji dla klientów z branży automotive — systemów logistycznych i jakościowych działających na plantach produkcyjnych. Będziesz prowadzić support 1. i 2. linii: diagnozować zgłoszenia, wdrażać workaroundy, eskalować trudniejsze przypadki i utrzymywać kontakt z klientem przez cały cykl życia zgłoszenia. Dobra oferta dla osoby z włoskim na poziomie komunikatywnym, która lubi pracę z systemami produkcyjnymi i bezpośredni kontakt z klientem.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.