IT Analyst with Czech
⚲ Kraków, Prądnik Czerwony
Do uzgodnienia
Wymagania
- język czeski min. C1
- język angielski min. B2
- gotowość do pracy w trybie zmianowym 14x7
- praca hybrydowa — min. 2 dni w biurze
- dobra znajomość Windows OS, MS Office, przeglądarek, antywirusa, firewalla i sprzętu PC
Mile widziane
- znajomość ITIL
Opis stanowiska
Pierwsza linia wsparcia IT dla klientów końcowych — diagnoza i rozwiązywanie problemów sprzętowych, software'owych i sieciowych przez telefon, administracja dostępami użytkowników, praca w systemie ticketowym i koordynacja z zespołami wewnętrznymi oraz dostawcami. Rola w międzynarodowym środowisku helpdeskowym HCL, wymagająca płynnego czeskiego i pracy w trybie zmianowym 14x7. Dla osób, które lubią kontakt z klientem i szybko przyswajają nowe procesy.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.