IT Application Support with Polish, English and Dutch
⚲ Wrocław
80 zł netto (+ VAT) / godz.
Wymagania
- doświadczenie w helpdesku IT i znajomość narzędzi ticketowych (najlepiej ITSM)
- biegły niderlandzki, angielski i polski (min. C1)
- umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów
- silne umiejętności miękkie i gotowość do bezpośredniej pracy z klientem
Opis stanowiska
Wsparcie aplikacji biznesowych dla dealerów i warsztatów w regionie nordyckim (Szwecja, Finlandia, Norwegia, Dania) — kontakt z użytkownikami głównie telefonicznie i mailowo. Będziesz przyjmować i rejestrować zgłoszenia, rozwiązywać problemy aplikacyjne, eskalować sprawy do innych zespołów i pilnować ich statusu zgodnie z ITIL. Oferta dla osoby z doświadczeniem w helpdesku, która biegle mówi po niderlandzku, angielsku i polsku i lubi bezpośredni kontakt z klientem.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.