IT Customer Success Specialist (język angielski)
⚲ Wrocław, Jelenia Góra
Do uzgodnienia
Wymagania
- doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego (mailowo, telefonicznie, sesje zdalne)
- umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów
- bardzo dobre umiejętności interpersonalne i pracy w zespole
- umiejętność efektywnej organizacji pracy własnej i techniczne zacięcie
- bardzo dobra znajomość obsługi komputera, Windows, pakietu Office oraz zagadnień takich jak poczta elektroniczna, internet, sieci komputerowe
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego i polskiego w mowie i piśmie
- gotowość do pracy w systemie 3-zmianowym 24/7
Mile widziane
- znajomość zagadnień związanych z Exchange Server, Active Directory, SharePoint, OneDrive i aplikacjami biznesowymi Microsoft
Opis stanowiska
CodeTwo szuka specjalisty IT Customer Success z językiem angielskim do działu obsługującego klientów ze 170+ krajów. Będziesz rozwiązywać problemy konfiguracyjne użytkowników oprogramowania firmy oraz udzielać wsparcia przed- i posprzedażowego w języku angielskim i polskim — telefonicznie, mailowo i przez sesje zdalne. To oferta dla osoby z doświadczeniem w obsłudze klienta biznesowego, analitycznym myśleniem i technicznym zacięciem, która chce pracować z platformami Microsoft (Exchange, SharePoint, Office 365, Active Directory). Praca w systemie 3-zmianowym 24/7, możliwa zdalnie lub w biurze we Wrocławiu/Jeleniej Górze.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.