IT Customer Success Specialist (język angielski) / Specjalista/-ka ds. Obsługi Klienta (język angielski)
⚲ Jelenia Góra, Wrocław, Stare Miasto
Do uzgodnienia
Wymagania
- doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego (mailowo, telefonicznie, sesje zdalne)
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- doskonała znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
- gotowość do pracy w systemie 3-zmianowym 24/7
Mile widziane
- znajomość Exchange Server, Active Directory, SharePoint, OneDrive i aplikacji biznesowych Microsoft
Opis stanowiska
Wsparcie klientów biznesowych CodeTwo z całego świata — rozwiązujesz problemy konfiguracyjne ich oprogramowania, udzielasz wsparcia przed- i posprzedażowego po angielsku i polsku telefonicznie, mailowo i przez sesje zdalne. Praca w dziale Customer Success w systemie 3-zmianowym 24/7, więc trzeba być gotowym na pracę zmianową. Firma daje szkolenie wstępne z platform Microsoft, więc nie musisz być administratorem Exchange — liczy się techniczne zacięcie, samodzielność w rozwiązywaniu problemów i bardzo dobry angielski.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
✓ Ogłoszenie wygląda transparentnie — brak typowych czerwonych flag.