IT Customer Success Specialist (język niemiecki) / Specjalista/-ka ds. Obsługi Klienta (język niemiecki).
⚲ Jelenia Góra, Wrocław
Do uzgodnienia
Wymagania
- doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego (mailowo, telefonicznie, sesje zdalne)
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie
- bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
- bardzo dobra znajomość obsługi komputera, Windows, pakietu Office oraz zagadnień typu poczta, internet, sieci
- gotowość do pracy w systemie zmianowym i w 1 weekend miesięcznie (w przyszłości)
Mile widziane
- znajomość Exchange Server, Active Directory, SharePoint, OneDrive i aplikacji biznesowych Microsoft
Opis stanowiska
Specjalista IT w dziale Customer Success CodeTwo — wsparcie klientów biznesowych (mailowo, telefonicznie, sesje zdalne) w języku niemieckim i polskim, rozwiązywanie problemów konfiguracyjnych z autorskim oprogramowaniem do podpisów i migracji Microsoft 365. Praca w systemie zmianowym (start między 8:00 a 10:00) z gotowością do pracy w 1 weekend miesięcznie w przyszłości. Uwaga: ogłoszenie podkreśla 'samodzielne rozwiązywanie problemów' i 'zaangażowanie' — bywa to sygnał ograniczonego wsparcia na starcie i oczekiwania dyspozycyjności ponad standardowe godziny; warto dopytać o onboarding i realny wymiar weekendów.
🔍 Dekoder Ogłoszenia
🔴
Pozytywna energia, pracowitość i zaangażowanie
Często sugeruje oczekiwanie dyspozycyjności ponad standardowe godziny pracy i gotowość do nadgodzin
🔴
samodzielnego rozwiązywania problemów
Może oznaczać ograniczone wsparcie, onboarding i szkolenia — oczekuje się, że od razu poradzisz sobie sam